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厉害了word年中庆

2017-07-21 13:27:47 王府井百货 发布
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转眼进入年中,集团多店拉开“暑期经济”营销大幕,在刚刚过去的“承上(半年)启下(半年)”的周末,推出“年中庆”主题营销活动,在如常的销售谈季“无节造节”。

转眼进入年中,集团多店拉开“暑期经济”营销大幕,在刚刚过去的“承上(半年)启下(半年)”的周末,推出“年中庆”主题营销活动,在如常的销售谈季“无节造节”。

成都两店:半年半价


成都两店于630日至72日,以半年半价为主题举办“年中庆”活动。“半年”指全年过半,“半价”指商品优惠,包含店内百余款大牌、指定化妆品满100元返15通用礼金券,二线品类、合资品类化妆品八折优惠等动。6月中旬,两店通过电台媒体、户外广告、社区宣传及微博、微信、朋友圈等途径,发布半年促销活动信息,吸引顾客关注。店内外迎合活动内容进行了视觉布置,如二楼天桥入口、门楣、扶梯、地面……所到之处都能看见活动广告,渲染气氛。

“半价”活动多种多样,线上包括:“1元秒杀”,顾客在628日王府井微商城上抢拍1元,即可获得50元的通用礼金券,限量40份;“明星单品半价限量抢”,抢购的商品有市场价170元的MAC口红,价格3190元的Furla链条包及价值89元的RECIPE防晒喷雾,顾客可以通过扫码进入拼图游戏,完成拼图,并填写报名信息,活动结束后根据排名情况抽选中奖者,而获得中奖资格的顾客即可到店以半价优惠购买上述商品;还有线上通过支付宝支付满3元即可享受随机立减优惠,最高999元。

线下活动以互动体验和会员尊享服务为主,630日和71日的15:0019:00,四场砸金蛋最为激动人心,顾客消费满3000元即可获得砸金蛋的机会,每场开始前顾客都迫不及待排起长队。砸金蛋开始后,第一位顾客是一名小男孩,只见他拿起木槌对准金蛋轻轻敲下去,当金蛋裂开的一瞬间,周围人一下子叫了起来,哇!500,小男孩的妈妈高兴的跳了起来。后面的人更是激动不已,四名1000元、八名500元、二十名100元礼金券获得者相继产生。

针对会员顾客,两店推出“包邮到家”服务,即:当天会员顾客累积消费满3000元,可享受省内包邮服务一次;进店顾客累积消费满5000元,可享受全国包邮服务一次;“半价加入王府井会员”行动,指顾客当日消费满2500元即可办理银卡,满10000元即可办理金卡;“会员超值换购”吸引众人参与,加99元即可换购价值299元施力普圈枕,或价值398元菲仕乐锅垫。

“半年半价活动三天,成都两店共实现销售12675万元,其中,成都店完成销售额7749万元,同比增幅75%;成都王府井购物中心完成销售额4926万元,同比增幅90%

鄂尔多斯王府井:“Mi+”


6月24日至25日,鄂尔多斯王府井推出“Mi+年中庆”营销活动,400余品牌倾情助力,线上线下疯抢,异业联动惊喜不断,两天累计完成销售额890万元,同比增长42%,交易笔数为17922次。

形式:多点开花,激发购物热情

“年中庆”活动内容丰富、力度较大,用价格手段吸引顾客眼球。除百货低至3折、化妆品200元增值至240元、超市108元返10元礼券外,线上线下进行有机结合,借助EZR、智慧图平台推出微信摇红包、微信摇一摇等活动,互相导流,如:微信推出“10元超市券免费领、有赞商城推出“1元团30活动,10元超市券需线下核销后领取纸券再行购买,而“1元团30元”交款过程中直接核销。同时,对新入驻品牌采取“政策倾斜”指导思想,力求扩大消费者对新品牌的知晓度。

现场:顾客青睐,活动人流嗨爆

“年中庆”将品牌资源有效利用,推出品牌走秀、品牌演出、品牌专柜酒会等活动。每个专柜都推出迷你糖果台,摆有糖果、甜点、饮品、鲜花等,整个卖场氛围更加浓郁。扩大异业资源范围和合作形式,如联合天泽龙泰在一层中庭推出“真我·自有锋芒”2017天泽龙泰夏季新品上市暨世界旅游小姐总决赛,动现场,旅游小姐进行珠宝走秀,撩动顾客心房;联合窝托邦萌宠大联欢,在一层圆弧门进行宠物展,集合了鄂尔多斯地区名狗名猫进行组合展出,看客络绎不绝,有的小朋友几乎一天都不离开;联合乐动健身,在各楼层进行瑜伽展示、街舞表演等,让顾客购物的同时可以欣赏到时尚街舞秀;还有宝得隆蛋糕甜品迷你区、招商银行等都给年中庆带来更多的精彩纷呈活动。

活动两日尽管天公不作美,暴雨不断,但丝毫不减顾客的购物热情,车场满位、客流爆棚,有顾客笑言:这是过年的节奏吗?

服务:多种组合,细节创新体验。

“中庆期”推出“有爱、有心——年中庆服务,根据消费需求,从细节入手,强化鄂尔多斯王府井的“六心服务”路线,即:心、放心、贴心、耐心、称心、细心。包括:“有心最欢”——美国队长品牌甜品汇,顾客中心联合异业宝得隆甜点屋,两天下午17:0019:00由宝得隆甜点免费提供两小时甜点品尝;“有心最真”——“私人秘书专属服务,为高端会员设计和准备的私人贴身管家升级服务;“有心最美”——“五美迎宾,组织5名工作人员,身穿统一服装并佩戴礼帽,开店时在南门奥莱厅旁一字排开,欢迎顾客;“有心最爱”—— 免费饮水、免费包装、免费购物袋、免费手机充电;“有心最馨”——“一团火”服务队在顾客密集区协助疏导、超市收银台装袋、南门入口协助提物品等。

重庆王府井沙坪坝店:怦然心动

6月23日,重庆沙坪坝店举办“怦然心动”——会员专享年中庆活动。17:30开始清场,封闭所有入口;18点开始顾客只能从一楼正大门凭会员卡进入;不到两分钟,一楼入口处临时办理会员的地方就排起了长队……这是门店自开店以来首次针对会员顾客的闭店活动,品牌参与度100%

会员积分唤醒

活动前一周,会员活动的消息就通过线上线下发出邀请,门店首次推出积分唤醒,将会员顾客2016年未使用的积分限时激活,很多顾客收到短信发现去年遗忘的积分可以限时激活,兴奋得下班后直奔门店。

会员进店心动好礼

当天进店的会员顾客,凭会员卡即可领取一张面值10-500元的刮刮卡。1830左右,店内客流开始增多,发卡处排起长队。

整点疯狂抽奖

活动当晚8点及10点,消费满623元的会员顾客可参与现场抽奖。开奖前十分钟,抽奖处人满为患,有顾客表示:就是冲着娇兰小黑裙香水的奖品去的。

为应对当晚的客流,门店职能部室所有员工全部到一线支援,现场办理会员卡、派发刮刮卡、指引顾客进店,门店还在各楼层设置了顾客休息区,摆放水果点心供顾客享用,由专人负责现场服务,这次一次超越以往的顾客尊享活动。当晚,重庆2店自然闭店,“6·23”实现销售347万元。


厦门中山店:冰爽夏日

6月23日至72日,厦门中山店在骄阳似火的天气下,为消费者带来一份冰爽体验——冰爽夏日乐享年中庆。活动期间,店内走廊上沿街的高清大海报、抬头就能看见的美食诱货,门口时刻准备着工作人员的身影,都渲染着年中庆氛围。他们或穿着可爱的玩偶服与来往的顾客和小朋友卖萌搞怪,拿着二维码向每一位路过的顾客传递“扫码即可换取冰淇淋”的大好消息,或是穿着红艳艳的工作服端着商场里为顾客准备的小吃甜点热情地给过往的路人品尝并招呼进店参与年中大庆。

众多女装品牌纷纷举办自己的“女装乐享会”,除商品折扣一降再降外,雅莹、娜尔斯、珂莱蒂尔等女装接连推出插花课堂、服饰搭配小讲堂、品牌T台秀、茶话会等回馈活动,把VIP会员“宠上了天”。门店还请来VIP老顾客及有过合作过往的各大银行、企业事业单位人员到店,客流量随着时间持续不断地增加。一楼与六楼的微信in打印机吸引许多年轻人的关注,他们旁若无人地面对相机摆出各种搞怪有趣的自拍姿势,每人拿到打印出来的照片都满足地离开;每个楼层的“云享付”的1.1元可乐也是年轻人乐意尝试的事;随处可见着可爱的“蓝胖子”广告牌、可爱的冰淇淋图标在地上做指引、扶梯上贴着幽默诙谐的“毒鸡汤”、电梯门口提供厦门最in小吃茶点给顾客品尝、每个专柜也准备了不同的秘密小礼品和惊喜……十天时间,中山店客流翻番,每个小活动都引来不少顾客围观,销售额一路飘红。

大兴店:High轰趴正当时

7月1日,大兴店“High轰趴正当时”年中庆活动火热开启。一早,门店联合大兴区多家教育机构和艺术团体在一层中庭举办大型演艺,为“年中庆”拉开序幕。上午10时许,一队由平均年龄70岁老艺术家组成的团体来到大兴店一层,带来一场红歌盛宴。从一曲曲经典的红歌大合唱,到现代民族舞蹈演绎,老人们两个小时里表演15支曲目,表演者热情高亢,聆听者掌声不断,当最后一首“黄河大合唱”的伴奏响起,现场人群不约而同,与老艺术家一起进行合唱,歌声在店内久久环绕。
11时,王者专享之“寻找最美手艺人”活动在一层旋转门内开启。活动由大兴妇联主办,手艺人们为到店顾客进行美妆、美甲等方面的体验服务和答疑解惑,并现场拉票,活动期间共有百余顾客参加体验及投票活动。13时,由大兴LA街舞学院带来了“街舞趴”,Breaking、Hip-Hop、POPING、FREESTYLE、HOUSE多舞种在舞台上展示,大小朋友在舞台上旋转翻滚跳跃,表演各种高难度动作,十余场的街舞表演让现场观众声浪一波高过一波。14时,来自后海的乐队组合,正在调试着吉他和手鼓,正式表演正在等着他们,随着歌手的一首首《光》、《天空之城》、《一万次悲伤》、《成都》等歌曲的演唱。歌手坐在舞台的中央,耳畔传来他的声音,有点低哑的,却带着说不出魅惑。压轴大戏是来自大兴丑小丫舞蹈学院的学员们,她们早早的来到现场进行被场,优雅的小天鹅们带来了,傣族的孔雀舞;蒙古族的灯舞、苗族长鼓舞等少数民族舞蹈和当代现代舞。小朋友们精彩的表演,使得围观的顾客越来越多,大朋友们小朋友们也都跃跃欲试上台表演。
年中最大视听轰趴,八小时不断场,乐队趴、街舞趴、民族趴等轮番上演,劲爆的音乐、热辣的扭动,为大兴店带来超高人气。

包头王府井两店:半夏狂购日

6月30日,包头王府井两店“半夏狂购日”年中庆活动火热开启,延续前两年的年中庆经验,着重在“半”字上下功夫,开启“夏品5折封顶”狂欢购物潮,同时采取“前期宣传,全面轰炸”+“仅限一天,不能错过”,大大调动了顾客的胃口。

活动以夏品5折封顶,黄金、镶嵌饰品大力度满额减,进口化妆品、合资化妆品、国际名表、合资名表等各品类大力度参与活动,更有丰富多彩的增值活动、互动活动供参与。“年中狂欢大抽奖”,潘多拉手链、乐视电视、立拍得相机、电动牙刷、养生壶等实用、诱人的奖品让抽奖区域一直排队不断;“VIP夜场嗨购加赠礼”、“VIP招募刮刮乐”、“VIP超级专享礼”、“VIP回店帖心礼”等VIP活动彰显成为会员的优势和尊贵。

清凉一夏,“吃西瓜大战”于当晚19:30分别在包头两店激烈开战,一声令下,有比嘴大的,有比速度的,从嘴右边进去的是一牙西瓜,从左边出来就是一牙瓜皮,速度令人叹为观止,真正吃瓜的群众焦灼的比赛着,旁边围观的“吃瓜群众”则是观赏着、欢笑着,图个乐呵;活动现场的“盛夏音乐会”也吸引了众多人围观聆听,《lemon tree》、《情非得已》、《南山南》……一首首好听的音乐让顾客的购物过程充满享受;更有VR体验、肥皂泡泡互动秀等活动陪伴顾客度过这个年中半夏。活动当天,包头1店完成销售额486.04万元,同比上升41.13%;包头2店实现销售251.91万元,同比上升40.74%

郑州王府井两店:沁夏巨献

6月30日至72日,郑州两店举行年中庆典,千人骑行,文艺汇演,线上线下齐发力。活动前期,门店通过官方微信进行“码上扫钱”和“刮刮乐”活动,增加粉丝的进店率和宣传转发参与度。

7月1日,“千人骑行”活动亮相,活动以“全民健身,乐在骑中”为主题,提出“全民健身,低碳出行”的口号。随着门前广场的鸣枪声,数百名骑友身穿门店“年中庆”统一服装,浩浩荡荡的从锦艺城店出发,从棉纺路至郑东核心区熙地港店前进,感受城市变迁。骑行过程中融入多个时尚元素,酷炫的单车车技秀、网红全程直播及落地寻宝活动,增添活动的趣味性和影响力。骑友到达熙地港店后,加入到寻宝互动中,寻宝图由各楼层的经典景点构成(共6个),参与者进店后首先用手机拍下寻宝图,按寻宝图的图片及图片下的相关提示语,寻找到宝物后,用手机一一拍下,之后在微信朋友圈分享,并配上寻宝主题语:王府井百货年中庆,等你来寻宝!完成以上任务后即可到礼品台,经工作人员验证手机后领取一份礼品。

骑友寻宝的同时,在郑州锦艺城店门前,一场文艺汇演拉开帷幕,独唱、歌舞、走秀,整场演出热情洋溢、欢乐祥和,吸引众多市民驻足观看。互动环节中,精美礼物频频送出,给消费者带来一波波惊喜。店内配合大力度商品促销,特惠单品、疯狂返券、消费满300抽大奖、六大银行齐送钱等活动,带来客流与销售额的双提升,为两店下半年经营工作做好开局。