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成都王府井“千万感恩 倾城三日”

2017-12-29 17:21:33 王府井百货 发布
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刚刚过去的这个周末,成都的不少市民都“特别忙”,因为他们都在埋头“Shopping”。12月8日至10日,成都店开展“千万感恩 倾城三日” 18周年庆会员年终盛宴,共计销售3.55亿元,同比增长14.85%,客流量达26.6万人次,交易量近16.13万次。

“逛到腿疼”

 “居然逛到腿疼,不过我一会还要再去二楼转转”一位今年420日会员日也到场“扫货”的老顾客,和工作人员聊了起来。满300150/200元通用礼金券;购指定化妆品享10015/10元礼金券;会员购国际精品享折后满600100元礼金券;精选镶嵌类5.8折起等促销,激发了大批顾客的购物热情。

与银行合作的满减;与周边餐饮商户合作的1000份“使用支付宝消费150300元,得50元成都店付款抵扣券”;“使用微信支付满1000元,随机送红包,最高送999元”等异业联合活动,使得各个柜台和收款台前排起长队。

工作人员介绍说,到店客流增高得益于自12月初便开始着手的活动宣传推广,由多方位、高密度进行媒体宣传。共向市面投放DM12万份;张贴80面公交站牌站台广告栏;在四川交通台、四川经济频率财富广播进行9次播报;在成都潮生活、成都同城会、成都生活君等“大V”及微信朋友圈等网络平台转发。

 

三项创新

有别于往年,今年的周年庆活动有三项创新。

1.  增设优选会员预售专场

在正式活动的前一天127日中午12:00至晚22:00,增设“18周年庆优选会员预售专场。专场仅针对成都店高端VIP顾客、会员顾客,及持纸质邀请函或邀请短信的非会员开放,一张邀请函及一条邀请短信可携带两名亲友同时入场。预售专场入口设在二层天桥入口处,一层为高端VIP及中国工商银行客户开辟专属入口,由成都店顾客服务中心员工一对一邀约接待。

预售专场除所有优惠力度与年终盛宴相同外,另增加会员满额赠礼活动,优先交款的限额会员顾客在当天购买服饰、化妆品累计金额满1万元或2万元,可获赠菲仕乐不粘锅或博朗手持搅拌机。在成都店年度消费排名TOP5的尊享会员,到店即获得一套价值1418元的法兰瓷礼盒。

2. 推出“专车送”服务

活动期间,成都店向108位高端VIP会员顾客推出“专车送”服务,每天三次的专车接送,让高端顾客倍感尊崇。在7日的会员专场中,一位高端女顾客怕堵车所有没自驾,消费近5万元的她拎着大大小小10余个购物袋。顾客服务部得知情况后,立即安排专车将她送回家,女士激动地说:“我之前还担心不能及时回家接小孩放学,你们太贴心了。” 成都店共计接送高端VIP顾客8人。

与此同时,物业停车场原有的300余个车位停满,活动期间停车数超过500辆,面对此情况,物业公司全体工作人员都参与到指引、疏导、挪车中,协助成都店安排顾客车“有地可停”, 物业公司副总经理也驻守停车场,亲自上阵为顾客停车、挪车。

2.  设置“金条”大奖     

以往周年庆砸金蛋不同的是,今年12810日期间,每晚21:00增设“金条”奖专场,每天每场有一名幸运顾客可获得价值379010g六福金条一根。

如此“大手笔”的奖品,让顾客纷纷留至晚间,等待砸金蛋。由于名额限制,仅有前50位顾客可以参与,每场活动还未开始,便有不少人前来“占位”就排队。一位一锤就砸出金条的女士,在大家羡慕的眼光中,开心的离去。

 

涂鸦吸睛

12月2日,成都店外连接蜀都大道南北的地标性天桥,第一次改变模样,裹上了炫彩涂鸦。在天桥的另一段,成都店的红色涂鸦炫彩楼楣、插牌、灯片、看板等装饰也与其桴鼓相应。这是SK-II品牌第四年与成都王府井合作,推出“包店”主题活动。

每年12月,SK-II品牌会结合当下热点,推出不同的包店主题,今年品牌主打“宣言”概念,与18周岁的成都王府井相契合。不过品牌打造店外天桥景观的方案充满挑战,天桥属于公共设施,使用受有关部门监管,审查十分严格,经过品牌设计方不断修改方案、成都店营销部不断相关部门沟通等近半年时间,“涂鸦天桥”才得以最终呈现。

SK-II品牌的与包店合作恰逢周年庆,成都店与品牌商谈时,也争取到很多独家资源。如品牌最新的3款限量宣言版神仙水套装,在四川地区供货量为700套,其中成都店供货量为350套。

12月5日至10日品牌搭台期间,现场设置的幸福宣言邮筒变为“网红”,顾客纷纷写下对自己、对家人、对朋友的温馨话语进行投递。购买产品顾客还可将自己想说的话收录,给收到礼物人送上惊喜。参加“声波宣言定制”活动的会员郭女士说:“我是被天桥吸引来的,能亲自参与礼物定制,很惊喜。”

12月7日晚,成都店总经理胡勇也与SK-II品牌工作人员一同庆祝品牌大卖。限量款及多个新颖项目,使得SK-II品牌活动首日完成销售额288万元,搭台期间销售额共计534万元,超出销售指标52.57%