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大兴王府井开启“神7之旅”

2017-12-29 17:23:15 王府井百货 发布
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12月8日至11日,大兴店开展“神7之旅”7周年店庆,活动5天共实现销售额4202万元,同比增长12%。12月9日销售额1588万元,创开业以来日销新高。

7仔”小狗带来潮趣体验

7周年庆,大兴店在宣传和互动方面增加多个潮趣创新和尝试,注重趣味性和互动性。期间打造的小狗“7仔”IP形象,贯穿整个活动期。用具象的卡通人物诠释“神7之旅”概念,由视觉氛围、话题讨论、代言人征集等多维度展开推广,“7仔”形象刷足存在感,引发众多顾客关注。

大兴店利用H5游戏便捷、有趣、传播性强的特点,制作推出“7仔择食记”线上小游戏。线上玩,线下领奖品的形式,有效拉动线上客群至线下。游戏一经上线,参与人数不断刷新纪录,7分钟百只“7仔”玩偶便被领取一空。

今年的宣传还融入了“AR技术”,大到卖场内的DP点,小到面向顾客发放的DM单、手机支架,只要用手机对准扫描,便会有“7仔”出现,随之弹出周年庆相关视频。在增加与互动体验的同时,增强科技感,加深顾客对大兴店的“潮趣”印象,店庆期间共有3000余人参与互动。

 

网红直播&蛋糕分享趴

12月8日至10日,大兴店海选出的6位美女网红,在店内进行3天全方位直播,直播内容涉及商品、服务、活动、氛围等各个方面,直观的将店内情况呈现给线上顾客。

在商品推荐环节,大兴店将网红推荐商品的二维码植入到直播当中,顾客扫码即可进入购买页面,流量直接转化为销售。同时,大兴店还随机抽取与网红互动的幸运儿发送礼物,以此激发顾客互动积极性。3天直播总观看量超40万人次,最高期段有16万人同时参与直播互动。

活动首日,大兴店全体员工、导购员代表聚集在一层中庭,参加7周年庆典,在小朋友带来的“长江7号爱地球舞蹈”后,员工们的自创节目也相继开始,有劲歌、有热舞,还有满腹深情的快板话大王。大家随着生日歌,与过往照片回顾,举起手机一同“打call”。

12月10日的蛋糕分享趴让许多顾客早早来到现场,等待的百米队伍从中庭一直排到旋转门处。在大家的期待中,由巴黎贝甜现场制作的7米大蛋糕现身,大兴店总经理杜涛与工作人员为顾客分发蛋糕一同分享喜悦。

店庆期间,每天都有4场互动巡游,非洲鼓手的出现,吸引着顾客争相合影。由小朋友们带来的古筝表演获得阵阵喝彩,一支90后乐队,现场演唱劲歌金曲和慢摇串烧,引发众人合唱。

各销售部与毛戈平、SKII、诗普琳等多个品牌推出的DIY棉花糖、名字作画、手绘沙画、彩妆打造、现磨咖啡、模特走秀等互动活动,让各个楼层都热闹起来。


增值福利花样多

周年庆的保留项目“秒杀活动”依然吸睛,皮衣、气垫BB霜、羊毛大衣等上千款商品统统一块钱的价格,让顾客大呼实惠。大兴店还大胆尝试,在微商城特别推出砍价、团购,3折手表、30元保暖内衣等29件商品上线8小时全部售罄。分享、邀请好友的多人拼团活动,使得微信商城首页pv量破万,单品pv3000余人。

今年的银行刷卡礼不仅有“满返”还增加了“满减”,为有效打击黄牛领取,银行刷卡礼均采用随机中奖的形式,同时配合7周年概念降低门槛,满700元即可参加,活动期间银行刷卡共计881.72万元。

跟随着广播和现场工作人员的指导,顾客举起手机积极参与微信摇一摇,咔咔声此起彼伏, 244个奖品即很快被领走。

大兴店还为高端会员推出专属感恩答谢活动,筛选200名高消费会员,通过活动介绍附加回馈100元礼金券的方式进行邀约,由客户经理全程接待、陪购。一系列“增值福利”不仅使得各个专柜人头攒动,也促使化妆、珠宝、运动服饰、数码/摄照、家居用品等8个品类销售额实现两位数增长。

 

        “神7特工服务队”

由后勤部室组建的“神7特工服务队”,穿梭于大兴店个个角落,为顾客及一线提供贴心服务。较往年周年庆服务不同,“特工队”除提供活动介绍、疏导顾客、送饮品小吃等基础服务外,还变为“机动力量”支援一线,进行人员补充、角色充当。同时“特工队”分时段帮助专柜打热水,为终端提供便捷。