微信与王府井百货合作 颠覆店内支付体系

微生活曾是腾讯O2O策略的重要一环,如今,被打入冷宫的微生活依然为腾讯留下了一笔遗产:大量与腾讯合作对接的第三方公司。

 

微生活曾是腾讯O2O策略的重要一环,如今,被打入冷宫的微生活依然为腾讯留下了一笔遗产:大量与腾讯合作对接的第三方公司。而他们才是腾讯微信最终入侵O2O领域的利器。比起大众点评的高大上,这些公司默默无闻,在腾讯与众多行业大佬合作时,它们往往充当着技术合作方的角色。

近日巴人就采访到了这样一个幕后团队——扫货邦。目前在腾讯O2O体系内,这只团队主要负责对于商超进行O2O落地改造,旗下的项目便是腾讯微信与王府井百货的项目。在采访中,扫货帮ceo为巴人讲述了她与腾讯的故事,及对微信o2o的理解,在她看来,腾讯非常需要中小技术供应商来帮助腾讯解决更加细致的问题,而对于扫货帮自身发展而言,她并不希望“站队”,未来公司也将和阿里展开合作,最终成为独立的商超O2O方案解决商。

微信缺乏线下基因,但优势是拥有账号体系

扫货帮CEO马骏对巴人表示,相对来说腾讯目前急缺线下基因,虽然其拥有足以傲娇的线上平台,但对于线下脏活累活确依然手忙脚乱。这也就带给了大量第三方供应商生存的机会。在与王府井百货的合作模式中实际上就遵循着腾讯负责解决微信平台接口事宜,具体解决方案的执行则由扫货帮进驻王府井百货进行推进。

谈到为何愿意和腾讯合作,马骏表示,腾讯相较阿里的一个优势是,其拥有相当完善的社交账号体系。而对于商超领域来说,完善的账号体系将成为上架绘制用户画像的基石。从用户在线上的社交行为到线下的运动轨迹,微信目前均可以提供相应的接口,同时还可以嫁接上架的会员系统,这整个体系的东西目前在bat中仍然少见。

 

与商超打交道并不容易,痛点在思维和硬件

与传统企业打交道不用说都会是一个不是很容易的事情,当你适应了互联网的速度和思维就很难回到相对温润的传统行业中,对于扫货帮也是如此,在对接的大量商超后,马骏深感变革传统行业的艰难,相当的商户对于电商等线上平台依然持非常谨慎的态度。比如,对于阿里及支付宝大量品牌非常警惕,一度想颠覆传统零售的电商巨头目前还没有得到最低层商家的认可,而对于微信支付来说,很多商家则保持着敬而远之的态度。当然,对于这些问题,马俊依然保持了信心,未来他们会明白。

当然,另一个问题是在改造传统商超的过程中,不断暴露出的硬件的不齐全问题,商用wifi、会员系统等基础的服务系统的欠缺都会影响打造“理想”商超O2O进程,所以对于很多供应商来说,其同时还肩负着帮助传统行业解决更多需求的问题。王府井方面表示,目前,也的确有多支团队在解决王府井内部的硬件问题,由此带来的成本飙升也成了传统商超改造自身体系时必须经历的痛。

与王府井百货合作 颠覆店内支付体系

与王府井的合作是马俊团队最近主要在做的一个项目。王府井百货市场负责人杜涛表示,目前与微信合作的主要落地方案就是扫货邦在主要负责。而对于整个王府井百货的o2o体系来说,其它相关的项目团队目前约有5家。

目前,对于王府井整个商超O2O体系的改造主要基于对于支付系统的变革,核心逻辑是希望颠覆收银台,而将具体的付款流程在各个店铺内部解决,目前,王府井百货给每个店铺都配备了一个平板电脑,其中内部内置了包括微信支付、银联等付款系统,未来该系统也将引进与支付宝的合作。透过支付来缩短购物流程已成为王府井开启自身O2O变革的第一步。

马骏表示,未来,她更希望通过网络将线下实体店挪移至线上,用户不仅可以在实体店内买到眼前的物品,还可以在逛街过程中发现其它商圈的商品,由此做到的线下到线上流量的精准匹配,也将创造巨大的价值。目前,微信与扫货榜在王府井百货大楼共同打造了“未来商店”,其正是基于这一想法,用户在未来商店可看到其它商超的商品并当场在线上进行下单,实现了流量线下到线上的转变。这也为未来商超o2o变革提供了新的载体….

(来源:品途网)

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