回暖!在京门店周末有序复工

刚刚过去的这个周末,因疫情影响而暂停营业的双安商场、燕莎友谊商城、贵友大厦、北京赛特奥莱、北京燕莎奥莱、法雅体育,迎来了恢复营业的日子。5月29日开始,随着商场大门的徐徐打开,静悄悄的卖场又恢复了烟火气。接下来,在京各店将在严格执行客流控制、现场消杀、暂停堂食等防疫措施的同时,有序做好换季商品组织、会员召回等工作。

北京赛特奥莱



5月29日,北京赛特奥莱恢复对外营业。就在前一天,北京疫情防控新闻发布会才刚刚结束,北京赛特奥莱便立即联系消杀公司,当晚开始对包括办公区、公共区及各商铺在内的全场区域进行全面防疫消杀,确保营业场所符合防疫要求。

营业期间,门店严格执行员工到岗率50%的要求,要求全体人员坚持定期核酸检测,涉及餐饮、冷链的店铺每日核酸,进入场区必须出示48小时核酸报告,经扫码、测温后方可入场,各商铺和公共区域定时防疫消杀。此外,北京赛特奥莱还在开业前对场区内的花卉点位进行更新布置,卫生间提前进行卫生保洁。

5月30日一早,商场班子成员分别参加各区域早班会,为各品牌商铺鼓舞士气。接下来的五天时间,北京赛特奥莱计划在南门入口处设置“莱莱暖心小站”,为进场的快递及外卖人员提供免费暖心礼包,包括香粽、饮品、防疫物资等物品。同期,开展“感恩回馈 爱心赠礼”活动,面向医护人员、警察辅警、交通运输、快递外卖、环卫工人、社区志愿者等群体,赠送冰激凌单球一支。63日至19日,北京赛特奥莱将开展“爱归莱”主题营销活动。

燕莎友谊商城



5月29日,燕莎友谊商城亮马桥店及金源店正式恢复营业。

当天清晨,还未到营业时间,但是各楼层卖场内已经是一派忙碌景象。员工们早早来到工作岗位,打扫店面、丰富商品、环境消杀……一系列准备工作有条不紊进行。

随着久违的营业铃声响起,员工们面带微笑地站立在通道两旁,以饱满的热情迎接顾客的到来。商场大门前,安保人员严格落实防疫要求,逐个认真查验顾客健康宝及核酸检测报告,把好入口“第一关”;店内,保洁人员定时对卖场环境进行消杀,对电梯、卫生间、垃圾桶等重点区域更是加大消杀及检查力度,确保不留死角;接待顾客时,员工们规范各项操作流程,既与顾客保持安全的社交距离,又不会让顾客感到有所冷落。商品端,各品牌专柜相继推出满额立减、多倍积分、优惠套装等会员专属礼遇,刺激顾客消费欲望,尽全力减少疫情对销售的冲击。与此同时,燕莎友谊商城对复工复产后的防疫工作再次强调,要求员工上班持24小时核酸阴性证明,尽量做到两点一线,发现顾客不规范佩戴口罩等行为,要进行提醒。

双安商场


本周日,暂停营业12天的双安商场恢复营业。恢复营业前,双安商场在完成全面环境消杀的同时,对安保人员强化培训,严格各出入口健康宝扫码检查工作。

现场方面,着重检查用电用气安全;安排收银员对电源及系统检测、卫生环境清理、陈列、收款备用金准备等;官方公众号“双安商场CLUB”推送恢复营业通知,客户经理邀约高端顾客。

贵友大厦


5月29日,贵友大厦建国门店及金源店恢复营业。

在经历19天暂停营业的贵友大厦建国门店中,一场复工前的消杀工作正在进行,货柜货架、门把手、电梯按钮、外卖存放架等公共设施及区域成为了消杀的重中之重。恢复营业后,商场要求各品牌每日做好店铺消杀、员工体温监测等工作。

贵友大厦金源店扎实推进稳定经营和防控疫情两条主线,对于部分品牌商户因疫情而出现的人员暂缺、物流阻断、装修受限等问题,积极伸出援手,开展各项自救和互助措施“绿色通道”。截至目前,各品牌备货充足,畅销商品到位,优惠力度具备竞争力。贵友大厦金源店将继续调动各方资源,把握疫情后消费释放的有利实际,全力以赴夺回损失,在经营方面取得新的进展及突破。

北京燕莎奥莱



5月29日,北京燕莎奥莱恢复营业,各部门人员按照到岗率要求回到岗位,专业岗位人员对重点设备设施、水电空调进行开场检查,安保人员去除封条,保洁人员进行消杀,卖场人员对货品进行消毒。同时,北京燕莎奥莱聘请专业消毒公司对ABC三座进行预防性消杀。

暂停营业期间,商场物业安保部各岗位人员“停业不停休”,积极为复工复产提供安全保障。为节约、改善公共区域照明,拆除了AB座通道照明灯具580盏,节省电量30千瓦;同时,在C座促销区安装射灯30盏;为每个卫生间安装卫生间纸盒;内保、中控室人员每日对全场进行检查,特别对餐饮商户后厨燃气管理、落实疫情防控及冷链食品等方面进行重点关注;督促场内餐饮商户落实环境核酸检测三次,为复工复产做好准备。

法雅体育


5月29日、30日两天,法雅体育棕榈泉卖场、皂君庙卖场相继恢复营业。

在营业前,法雅体育棕榈泉卖场完成全面消杀、核实全部员工核酸检测情况、要求员工佩戴N95口罩、检查硬件设备、完成台账备案、准备防疫物资、与所有供应商签订防疫责任书等,确保卖场的正常开业。同时,积极与品牌公司沟通备货事宜,主动联络老客户,为市场回暖提前做好准备工作。

接到复工通知的法雅体育皂君庙卖场立刻成立复工小组,在恢复营业前对卖场及办公区所进行全面卫生消毒两次,再对专柜范围内进行第三次消毒工作,以保证消毒不留死角。在营业期间,每日对卖场进行四次消毒,对员工两次体温监测,并加强员工下班后管理。把好员工入店关,逐一筛查24小时核酸、健康宝,一旦发现发热、咳嗽情况,立即报告并督促就近就医,做好信息上报和随访。在卖场运营方面,根据市区及集团的防疫要求,对入店顾客审核48小时阴性核酸和健康宝,测体温工作;随时监测入店客流量,关注高峰时段客流变化,通过设立蛇形栏杆,分段限流,以达到动态发现和避免顾客聚集的目的。为期两周的闭店期间,法雅体育皂君庙卖场“停业不停工”,卖场主管人员每日到店值班。如专柜产生销售,在保证防疫安全的情况下,入店交款、取货、发货。暂停营业期间,法雅皂君庙工厂店小程序上线,开辟出了一条新的触达消费者的渠道。