成都店:疫情突袭,快速应变

7月中旬成都再一次爆发疫情,成都店客流再次受到严重影响,店铺顾客邀约及线下体验类活动都无法顺利开展。

为了尽可能弥补业绩损失,7月18日至22日,成都店积极与品牌业务人员沟通,制定周末小目标,挖掘商品资源,调动员工积极性。

女装组各品牌积极向公司争取秒杀款、特卖款商品进行线上社群秒杀活动,荷高、珀卡薇、玛可曼可等品牌纷纷通过现场拍图、小视频、整点秒杀等形式,在社群中进行销售工作;SCOFIELD、诗篇、音儿、曼妮芬、安莉芳等品牌,积极争取线上微商城版面资源,进行线上推广及销售;跟进前期品牌团购资源,全力协助品牌促成团购计划。

为更好地触达顾客,商场结合楼层顾客特点,要求店铺每日务必进行外寄工作,同时开展店铺线上直播,进行新品推荐、活动款预热等,增加与顾客的沟通。结合前期经验及疫情之下的灵活应变,共同为缩小业绩缺口努力。

成都店总经理何佳静表示,需要客观看待疫情带来的客流影响,积极运用线上平台如微商城、社群、直播、分销等实施推广,全力促进业绩成交。我们不能摆烂躺平,要突破惯性,去改变,去创造,去坚持,去做更多的尝试和改变,快速反应。