王府井百货集团董事长刘冰及监事会主席王彬，分别向股东报告了2013年度董事会和监事会的运作情况；总裁东嘉生介绍了修订《公司章程》增加企业经营范围的议案；财务总监杜建国向会议报告了2013年度财务决算情况、利润分配及分红派息方案，2013年年度报告及续聘信永中和会计师事务所为2014年度财务审计机构的议案；独立董事黄桂田代表独立董事向会议做了年度述职报告。

在股东交流中，与会股东及研究员就企业发展情况和关注问题进行提问，董事会成员中的企业高管人员，逐一解答了相关问题。

董事长刘冰向股东介绍了企业发展战略、转型变革推进实施情况和主业运营状况；信息技术总监刘长鑫介绍了全渠道战略的推进情况。

会议所审议报告及议案经股东投票表决均获得通过。