2月6日，王府井百货召开全渠道会员、营销项目上线实施布置会。

自去年4月立项至今，王府井百货全渠道会员、营销项目以 “同一个顾客、同一个王府井”为核心，以全面整合全渠道顾客资源、提升顾客全渠道体验为总体目标，全新打造泛会员概念；统一会员等级、准入标准、积分价值、云店积分规则等业务规则；引入成长值升降级标准、会员群组等概念，实现低等级会员无门槛准入、会员卡电子化、全渠道积分通存通兑、用户画像及大数据分析等功能。

项目经过调研、规划、系统开发、测试等环节，去年年底，百货大楼和双安商场已经执行了部分新会员体系业务规则。今年年初，云店也进行新系统的上线测试。预计今年3月中旬，百货大楼、双安商场及云店将正式运行全渠道会员、营销体系。

会上，集团市场部详细讲解了项目的实施目的、实施范围等要点；信息技术部对系统整体方案、新旧系统测试对比等进行介绍。集团副总裁刘长鑫讲到：全渠道会员、营销项目难度大、标准高、涉及广、知识多，大家要做好从单店思维向全渠道模式的思维转变，从不同角度学习、接受全渠道。要以顾客体验为评判标准，项目组和门店应建立长期培训机制。

布置会后，项目组将就实施内容深入百货大楼、双安商场和电商三家试点单位。至此，全渠道会员、营销项目正式进入上线实施阶段。