3月16日上午，盛大的郑州熙地港店暨熙地港购物中心开业仪式在新落成的购物中心大厅内举行。汇聚了中华传统的舞狮表演，尤其是充满京味市井装饰文化餐饮街区的开街剪彩仪式，彻底引爆了整场活动。毫无准备的塔伯曼先生在集团领导刘冰、杜宝祥等的引导下，按照传统习俗，掏出人民币，塞进彩狮的”口里’，引得观众一片喝彩声。现场的人士踏着喜气洋洋的“开门红”鼓点，走进了青砖埋道、瓦檐重叠的京味一条街。

 开业庆典分为两部分，即：一团火火炬传递和熙地港购物中心、王府井熙地港店开业。 上午八时三十分，郑州熙地港店员工列队迎接一团火火炬的到来。火炬手将鲜艳的火炬庄严的交到集团领导手中，依次传向员工团队。郑州熙地港店总经理宋新建率领员工宣誓：一定继承优良传统，让一团火精神扎根于心，让郑州消费者感受来自王府井集团的贴心服务。

上午十时，吸引了郑州万千消费者的熙地港购物中心庆典启动。现场，集团总裁杜宝祥发表了热情洋溢的致辞。他说：我们与著名的跨国性购物中心投资商、运营商——塔伯曼公司合作，积极开拓中国零售市场。2016年4月，我们双方合作投资开发的熙地港（西安）购物中心开业，经过一年的运营，已经成为深受消费者欢迎的商业项目，双方将中西文化高度融合，实现优势互补，塑造了城市时尚消费的新地标。

郑州熙地港项目丰富的业态布局和优秀品牌的入驻，更加坚定了我们对开业运营的信心。我们在夯实线下实体商业的同时，进一步做好线下线上的有效融合，给消费者创造更好的生活体验。郑州是黄帝故里，是华夏文明的重要发祥地之一，一直以来都是中国文化交流和汇聚的重镇。我们在郑州及周边洛阳、焦作等地，陆续开设时尚百货与购物中心6家门店，运营良好，证明王府井品牌已经成为郑州乃至河南省消费者，喜爱且信任的时尚消费品牌。

美国塔伯曼集团董事长塔伯曼先生在致辞中，对双方合作同样表达了坚定的信心和不断升级的期待。

集团领导刘冰、杜宝祥与专程赶来参加开业庆典的河南省政协副主席梁静，及塔伯曼先生等，共同登台，开启新店开业大幕。缤纷的纸烟花从天而降，受邀参加开业庆典的影视明星夫妻——钟丽缇、张伦硕，成为大批影迷的焦点，他们登台，与热情的粉丝互动，现场观众的尖叫声淹没了震撼的音乐。

集团领导及塔伯曼团队等各界人士，沿着宽敞、明亮的购物通道，一路来到位于地下一层郑州熙地港店的京味文化店铺区。红门青瓦的通道前，一对雄狮正舞得起劲，很少见识中国传统文化的塔伯曼团队一行，显得无比兴奋。塔伯曼先生学着舞狮的动作，频频与彩狮互动，引得周围笑声不断。经在场的集团领导引导，塔伯曼先生“仓促”地把手伸进腰包里，生疏地数着人民币，酬谢舞狮的小伙子。

在民俗装饰鲜明的大门前，摆放着一条红色丝绸，等待着宾客的到来，集团领导与塔伯曼先生等，欣然接过剪刀，剪下红绸，“开门红“的鼓点拨动着每一位到场的人士的心弦。

在热烈的庆典气氛背后，凝聚着郑州王府井团队的心血。据郑州王府井副总经理郭建波介绍：怎么去打动郑州消费者，尤其是在熙地港这样一个洋味很浓的购物中心内，是我们特别烧脑的地方，这方面我们的确下了些功夫。等一切装扮起来以后，宋总又担心“老外”对咱们民俗的接受度，我说百闻不如一见，开业当天，你无论如何也要把他们拉过来。这才有了之前的一幕。

另外，据宋新建介绍：熙地港项目得到了来自洛阳店团队和集团百货事业部的鼎力支持。在定位性品牌的谈判、引进中，百货事业部业务人员数次往返于品牌商驻地与熙地港项目间，对保证品牌到位率，起到了关键作用；洛阳店团队借助扎根河南省较早的优势，把河南消费者喜爱的品牌，持续的引进到熙地港项目。

开业前一天，集团领导刘毅、刘冰、杜宝祥、尚喜平等到达郑州，出席与塔伯曼方面的交流活动。集团董事长刘毅在会见塔伯曼先生时，提到：塔方在集中管理方面的经验值得我们借鉴，同时结合中国的情况，以及互联网发展背景下，市场发生很大的变化，我们要密切关注市场的变化，适度的把经营权限放给经营部门。我们会全力推进与塔方的合作，把合作的优势进一步发挥出来，形成国际化与中国特色的有机结合，我们的合作成功与否，要由中国的消费者来判断。现在中国的商业地产发展很快，中国的购物中心也在快速发展，我们经营的项目物业在升值，我们要更加注重自身的经营质量，把熙地港做成中国购物中心的标杆。这是王府井集团与塔伯曼的合作结出的第二个果子，新店更加出色，我们的信心更足。

刘毅对郑州熙地港店打造北京胡同的概念表示“很新颖，要继续做深”，他说：我们的品牌一定要与购物中心形成差异，互为补充，互相拉动顾客，在品牌筹划中，要考虑顾客年龄的差异，做成当地居民的生活馆。

开业当天下午，集团领导与熙地港项目团队进行座谈交流。

杜宝祥说：探索购物中心主力店之路，是今年我们的一项重点工作。我们这几年开设了四家购物中心内的主力店，从四川成都的第一家开始，探索的脚步从没有停止。这次在郑州开新店本身就是探索的继续在整个项目中，我们的主力店定位在哪里？我们的顾客需求在哪里？我们的相对优势在哪里？我们操作的落地性如何？财务成本如何计算？这些都是需要反复思考的问题。在经营初期首先不能另起炉灶，而是考虑来到购物中心后顾客产生的需求，在商品类别和服务项目方面，形成对购物中心的补充。下一步随着开业筹备阶段的结束，要加强研究顾客，研究市场的反应。做业务工作的核心是明确“我们的客人是谁，客人的特征在哪里”，从商品组织、服务各个方面去满足他们的需求。

集团前董事长刘冰认为：我们在转型中，进入购物中心业态，熙地港项目是重要的战略节点，我们经过六年的努力，今天迎来了开业的时刻，非常可喜，对未来也充满了期待和信心。你们在筹备过程中，融入了更多的文化元素，同样可喜，是你们反复思考的结果，这是下一步做好经营的重要基础。塔先生在交流中告诉我，美国购物中心数量经过20年发展，从两千家下降到一千家，再过十年会降到五百家左右，百货业的下降速度更快。我们是在这样的国际国内行业形势下，开始转型变革。实践证明：我们在转型创新的道路上，正在走出逆境，正在追随人们生活品质的提升，改变我们自己的业态模式。百货事业部的同志每参加一次开业活动，之后要形成一份评估报告，加强对市场的研判，而不能单纯满足于招商工作的结束。对顾客的研究，是我们永恒的主题，以服装为例，尤其是女装，再以年龄划界，是过去时的思想。现代人更多是以场景、场合划分，不同场合有不同的需求。对于自身商圈的研判需要加强，首先是对核心商圈顾客的研究，基本在三公里之内，然后是第二商圈、第三商圈的研判。对于销售收入要有基本的预期，也就有了明确的目标，以费用支出反推销售业绩的基本平衡点。我最近有机会对“街区概念”的市场做了些观察，这是摆在我们面前的新课题。你们也在尝试，关键是能否产生效益，有待于进一步研判。