暖阳轻抚，万物复苏。在这充满生机与希望的美好时节，燕莎奥莱于3月21日与会员朋友们一同来到位于顺义区的花卉绿植基地，开启了一场亲近自然、温暖有趣的户外派对。

正如活动颁发的荣誉证书中所写：“我们在春日的阳光里埋下了一个关于绿色的约定”。本次活动正是燕莎奥莱为高端会员精心定制的一场专属回馈活动，旨在陪伴出游拉进企业与会员的距离，同时呼吁大家能够暂时放下忙碌的工作，与家人一起走进自然，享受温馨的亲子时光。在植树过程中，绿植基地特意准备了苹果树幼苗，寓意为平平安安。会员朋友们与家人一同挖土、扶苗、填土、浇水、挂牌，栽种下未来的希望，与美好的亲子回忆一同茁壮成长。午饭过后，开展了一场花卉扦插混搭体验活动。紫色的非洲菊、红色的海棠、绿色的薄荷、五颜六色的三色堇搭配在一起，为春天增添了一抹色彩。活动最后，为实现后期的消费转化，通过互动抽奖向每一位会员发放了VIP专属代金券与伴手礼。会员与家人纷纷表示本次活动意义非凡、收获满满。

在活动筹备阶段，燕莎奥莱顾客服务部充分利用自建的会员标签档案，结合消费金额、品牌偏好、购物频次等属性对档案内的会员进行分级筛选和邀约，对有意向的会员由客服经理1对1进行沟通和维系。为确保参与活动的会员将代金券有效转化，与商管部协作同Helly Hansen、MAMMUT、KOLON SPORT、KAILAS、BLACKYAK等11个户外品牌进行沟通与培训。

本次活动不仅彰显了燕莎奥莱会员的专属权益，同时提升了中高端会员的复购与粘性，建立了更具情感关联的伙伴关系。未来，北京燕莎奥莱将继续创新会员回馈活动，搭好企业与会员之间的桥梁，为企业与会员持续赋能。