7月26日，湖北荆州市安良百货公司发生一起重大电梯安全责任事故，导致一名女性顾客死亡。事故发生后，在社会上引起了巨大反响，也为王府井百货敲响警钟，各门店纷纷对自身的安全设施进行全面排查，并开展一系列安全教育培训。

乌鲁木齐王府井物业安全部主管利用晨会时间，对商品部、后勤部以及保安、保洁等部门分别进行专项培训。针对如何安全乘坐电梯、遇突发情况如何紧急制动等方面进行了讲解并做了相应演示，部门还编写了“安全顺口溜”，以便员工们更好更快地牢记电梯安全知识要点。

太原王府井对所有电梯进行了检修，未发现任何安全隐患。同时，对作业人员及其他工作人员进行安全知识培训，将安全教育工作常态化，让安全知识深入到每一位员工心中。

北京长安商场测试了门店11部扶梯的急停按钮及急停装置，更换扶梯梳齿板12块，对11部扶梯、3部客货梯所有连接处螺丝进行紧固，为直行客货梯更换门轮、门轴各4只，并对机房控制系统进行了全面测试。

长沙王府井综合维修部进行专项安全排查，增加检查次数和项目。卖场管理部逐层检查手扶电梯处的黄色指示贴标是否完整，扶梯上方的三角指示板、安全板和装饰板等是否牢固，对发现的问题即刻上报，当天处理。

鄂尔多斯王府井制定了有针对性的防范措施和检修计划，并就日常设备维修保养、设备运行状况监测、商场内电梯是否存在安全隐患等展开讨论，同时安排电梯维保公司在7月27日晚闭店后，开始对商场内各部电梯进行详细检查，排除安全隐患。

洛阳王府井1店组织员工开展电梯安全教育培训，加强员工对老人和孩子乘梯安全的提醒和帮扶工作，同时要求员工熟知紧急按钮位置，在遇到紧急情况时按动按钮停止扶梯的运行，将伤害降到最低。

7月28日，成都王府井科华店成立了由物业公司工程部、扶梯厂家、卖场管理人员组成的安全检查小组，对商场内的所有手扶梯、电梯进行联合大检查。此次检查细化到八个方面，对查出的问题立刻责令有关部门进行整改。

洛阳王府井2店于7月29日对全体保洁员进行电梯安全知识培训，要求大家熟知电梯的报警按钮位置，并讲解了电梯保洁的注意事项和电梯突发事件时应采取的紧急措施。

包头王府井昆区店从7月28日起，各卖场利用早会时间开展了为期6天的电梯安全培训，给大家实地讲解电梯的运行原理，现场演示发生突发情况后的应急处置措施。要求全员熟悉门店基础物业设施，增强安全意识，提高安全工作责任心，熟知各类突发事件的应急预案，遇紧急情况会报告、会处置。

兰州王府井安排电梯口附近的专柜导购员轮流引导顾客安全乘坐，必要时及时疏散电梯口人流。

广州王府井在培训中要求导购员时刻提醒顾客要正确使用电梯，切忌在电梯上追打嬉闹，特别是年老顾客以及怀抱婴儿的顾客，要提醒顾客乘坐扶梯时握紧扶手带。

福州王府井对门店的42部手扶梯及8部垂直梯进行全面的安全检查，及时消除安全隐患，确保电梯使用安全及保障乘客人身安全。

北京双安商场授课人员现场打开电梯踏板，让大家参观电梯的内部构造，直观了解电梯上下两个急停按钮和电梯两侧各2个制动按钮所在的位置，以便于紧急情况下周边人员可停止电梯运行，保护人身安全。