王府井集团“离境退税”服务持续发力,助力激发消费潜能





王府井集团积极响应国家政策,全力推动离境退税业务发展,助力释放入境旅游消费潜力,激发境外旅客消费活力,推动企业高质量转型与升级。集团前期组织召开专题工作会议,全面部署离境退税业务工作,旨在提高专项工作成效,形成优质工作成果,提升公司经营业绩及消费供给。
集团旗下各门店高度重视离境退税业务,紧抓零售行业重要热点及发展机遇,按集团部署积极推动业务落地。北京市百货大楼作为重要窗口,先后接待多家政府部门、媒体及关联单位调研采访,大力配合政府部门完成退税专业系统构建与升级工作,为提升离境退税政策知晓度及系统实用性发挥了国有商业企业的重要桥梁作用。北京东安市场从规范制度流程、营造良好服务环境、积极组织货源、强化专业人员技能、提升服务体验等多方面发力,将离境退税“窗口服务”开展得有声有色。北京燕莎奥莱通过系统化、精细化工作统筹协同,跨渠道多举措强化离境退税业务宣传推广,通过培训提升退税办理人员专业素养及服务水平,持续优化退税服务接待流程及服务体验,切实提高离境退税工作的效率与质量。




近日,离境退税商店授牌仪式在王府井奥莱·银川店举行,王府井银川奥莱正式成为离境退税商店。与此同时,佛山王府井紫薇港购物中心成功为一位国际游客办理了离境退税“即买即退”业务,实现了佛山首单“即买即退”落地紫薇港,同时紫薇港购物中心积极协助多商户推动离境退税业务在项目中落地。
截至目前,王府井集团获准离境退税的门店已拓展至32家。2025年上半年,离境退税业务总量已超2024年全年。其中,北京市百货大楼、北京东安市场上半年业务量同比增长超300%,北京燕莎奥莱同比增长超270%,增长势头迅猛。在各门店的共同努力下,集团离境退税服务持续发力,此项专业工作取得良好阶段性成果,有效扩大企业品牌价值及市场影响力。
集团将继续深化离境退税业务,持续提升服务质量,促进提高境外旅客消费能级,为推动中国零售行业高质量发展贡献力量。
(来源:WFJ火龙果公众号)